Chính Sách Vận Chuyển

1. Đơn Vị Vận Chuyển

Chúng tôi sử dụng các đơn vị vận chuyển trung gian uy tín để đảm bảo đơn hàng được giao đến tay khách hàng một cách nhanh chóng và an toàn. Các đối tác vận chuyển bao gồm nhưng không giới hạn ở: Viettel Post, Giao Hàng Nhanh (GHN), và Giao Hàng Tiết Kiệm (GHTK).

2. Phạm Vi Giao Hàng

Chúng tôi hỗ trợ giao hàng trên toàn quốc, bao gồm tất cả các tỉnh thành tại Việt Nam.

3. Thời Gian Giao Hàng

• Thời gian nhận hàng dự kiến từ 2-4 ngày làm việc kể từ khi đơn hàng được xác nhận.
• Thời gian giao hàng có thể thay đổi tùy thuộc vào địa điểm nhận hàng, tình trạng thời tiết, hoặc các sự kiện bất khả kháng khác.

4. Phí Vận Chuyển

• Phí vận chuyển sẽ được tính dựa trên địa chỉ giao hàng và tổng trọng lượng của đơn hàng.
• Chi phí vận chuyển cụ thể sẽ được hiển thị trong quá trình thanh toán để khách hàng xem trước khi xác nhận đơn hàng.

5. Theo Dõi Đơn Hàng

Sau khi đơn hàng được gửi đi, chúng tôi sẽ cung cấp mã vận đơn để bạn có thể theo dõi trạng thái giao hàng thông qua hệ thống của đơn vị vận chuyển.

6. Chính Sách Hỗ Trợ

• Nếu bạn không nhận được hàng trong thời gian dự kiến, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua:
  • Email: support@sachchungkhoan.com
  • Hotline: +84 0904 155 256
• Chúng tôi sẽ kiểm tra và làm việc với đơn vị vận chuyển để giải quyết nhanh chóng vấn đề của bạn.

7. Trách Nhiệm Vận Chuyển

• Sau khi đơn hàng được giao cho đơn vị vận chuyển, trách nhiệm bảo đảm an toàn cho hàng hóa thuộc về đơn vị vận chuyển.
• Trong trường hợp hàng hóa bị hư hỏng hoặc thất lạc trong quá trình vận chuyển, chúng tôi sẽ phối hợp với đơn vị vận chuyển để hỗ trợ giải quyết.

8. Lưu Ý Khác

• Khách hàng vui lòng kiểm tra kỹ hàng hóa ngay khi nhận được. Nếu có bất kỳ vấn đề nào, hãy báo ngay cho chúng tôi trong vòng 24 giờ để được hỗ trợ.
• Chúng tôi không chịu trách nhiệm nếu khách hàng cung cấp địa chỉ hoặc thông tin nhận hàng không chính xác, dẫn đến việc giao hàng thất bại hoặc chậm trễ.

Chân thành cảm ơn bạn đã tin tưởng và sử dụng dịch vụ của Sách Chứng Khoán!